İptal ve İade Şartları

BalıkSaati güvencesiyle kolay, şeffaf ve hızlı iade süreci.

14 Gün İade Hakkı Kullanılmamış ürünlerde koşulsuz 14 gün yasal iade süresi

Hızlı Birebir Değişim Kargoda hasar gören ürünlerde bekletmeden anında değişim

Hızlı Geri Ödeme İade onayı sonrası 3 iş günü içinde karta veya hesaba aktarım

Sipariş İptali

Kargoya henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi aynı gün içinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebilirsiniz.

İptal talebinizi 0 (532) 204 20 52 numaralı destek hattımıza veya WhatsApp üzerinden iletmeniz yeterlidir. Ücret iadeniz aynı gün işleme alınır.

3 Adımda Kolay İade ve Değişim

1. Talep Bildirin: İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü sipariş numaranızla birlikte WhatsApp hattımıza bildirin.
2. Paketi Hazırlayın ve Gönderin: Ürünü faturası, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte anlaşmalı kargo kodumuzla ücretsiz olarak karşı ödemeli gönderin.
3. İade / Değişim Tamamlansın: Ürün İstoç mağazamıza ulaştığı gün kontrol edilir; tercihinize göre yeni ürününüz kargolanır veya para iadeniz yapılır.

İade ve Değişimde Dikkat Edilecek Hususlar

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı hasar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Misina, ip veya makaraya sarılmış ürünler ile montajı yapılmış özel ekipmanlar yeniden satışa uygun olmadığı için iade kapsamı dışındadır.
• İstoç mağazamızdan satın alınan ürünlerin iade ve değişim işlemleri fiziki mağazamızda da birebir yapılabilmektedir.

İade veya Değişim Talebiniz mi Var?

Ekibimiz işlemlerinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için hazırdır.

WHATSAPP İADE HATTI →

Tüm Sayfalar